Consentimiento informado para atención por telemedicina y tratamiento de datos de salud

• Prestador de la plataforma: Torres Hurtado Ney José (Liviano), RUC 1712486677001, Quito, Ecuador.
• Paciente: nombre completo y cédula, que se completan al firmar el documento dentro de tu portal.
• Médico tratante: el profesional habilitado asignado a tu caso, identificado con su nombre y número de registro antes de la videoconsulta.

La atención se realiza por videollamada con un médico habilitado en Ecuador, con registro en la SENESCYT y en el Registro Nacional de Profesionales de la Salud. Incluye la revisión de tu evaluación inicial, la consulta médica a distancia, un plan de seguimiento y consultas de control. El médico deja constancia de cada consulta en tu historia clínica electrónica.

Acceso a atención médica sin desplazarte, seguimiento continuo de tu evolución y comunicación directa con tu médico a través de la plataforma.

• En una videollamada no hay examen físico presencial.
• El médico puede pedirte exámenes de laboratorio, una valoración presencial o derivarte a otro profesional.
• La calidad de la conexión puede interrumpir la consulta.
• Si la información que entregas es incompleta o inexacta, la valoración puede ser incorrecta.

Existe la posibilidad de que una condición no sea detectada a distancia y de que se requiera atención presencial. Todo tratamiento médico tiene riesgos y efectos no deseados, que el médico te explicará en la consulta antes de indicar cualquier medida terapéutica.

Puedes optar por atención presencial con el profesional de tu elección, en cualquier momento y sin perjuicio alguno.

La plataforma no vende, almacena ni entrega medicamentos. Cualquier prescripción es decisión exclusiva del médico tratante y los medicamentos se adquieren, por tu cuenta, en farmacias autorizadas del país.

Tus datos de salud son datos sensibles conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Al firmar autorizas de forma libre, específica, informada e inequívoca su tratamiento para tu evaluación, atención médica, seguimiento, facturación y cumplimiento de obligaciones legales. Los datos se alojan en servidores en la nube ubicados fuera del Ecuador, con garantías contractuales de confidencialidad y seguridad. No se venden ni se ceden con fines comerciales.

Puedes acceder, rectificar, actualizar, eliminar, portar u oponerte al tratamiento de tus datos, y suspenderlo, escribiendo a datos@livianomed.com. También puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento, por escrito, sin necesidad de justificarlo y sin perjuicio para tu atención. La revocatoria no afecta lo ya realizado ni la conservación de la historia clínica exigida por la normativa del Ministerio de Salud Pública.

La plataforma no atiende urgencias. Ante una emergencia llama al 911 o acude al servicio de emergencia más cercano.

Al firmar declaras que eres mayor de 18 años, que has leído y comprendido este documento, que has podido hacer preguntas, que la información de salud que entregas es veraz y que aceptas la atención por telemedicina y el tratamiento de tus datos de salud en los términos descritos.

La firma se realiza dentro de tu portal, con tu nombre completo y cédula, y queda registrada con la fecha y hora del Ecuador y la huella digital del texto firmado, conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos. Recibes una copia en PDF descargable desde tu cuenta.